期限が迫っている中、サーバーの移行について迅速・丁寧に対応してもらえた

クライアント

東京と墨田区にてオーダーカーテンの専門店カーテン工房Mさま

課題・依頼内容

お客さまの声

カーテン工房M　代表取締役　田村正洋さま

カーテン工房Mについて

東京都墨田区でオーダーカーテンの専門店です。商品セレクトのご相談から採寸・取付まで、誠意ある対応と、きめ細かなサービスでお客様がお持ちの『イメージ』をご満足いただける『形』にされています。

カーテン工房Mのウェブサイト http://www.interia-m.com/
取材日時 2019年11月 Soichiroへの評価 ★★★★★（5段階評価）

カーテン工房MさんはSoichiroにどのような業務を依頼していますか？

自社HPのサーバー移行をしなければならなくて、移行の方法がわからなかったので、相談させていただきました。

どのような経緯でご依頼いただきましたか？

早急にサーバーを移行しなければならない状態で、インターネットに対して詳しくなかったので、誰にも相談できずに困っていました。そこで外注に依頼しようと思い、インターネットで3社ほど候補を出し、Soichiroにお願いしようと決めました。

当社に依頼する前に他社と比較検討されましたか？そこで当社を選んでいただいた理由はなんですか？

他社は、電話の相談や、見積もりだけでお金を請求するところが多いのに対し、Soichiroは無料で相談に乗ってくださいました。また、直接会わずに契約してこようとする会社に対して嫌悪感があったので、直接訪問し、私たちの話を聞いてくれたのが決め手でした。

扇塚に実際に会ってみての印象はどうでしたか？

非常に優しく礼儀が正しい方ですよね。ネット関連のプロの方とお話をすると、専門用語がわからないことが多いのですが、「なんでわからないの？」といった態度を一度も出さずに、こちらの意図を汲み取ってくれてお話を聞いてくださるのが、本当に助かりました。

Soichiroのこれまでの仕事について評価をお聞かせください。（5段階評価で表すと？）

ホームページに書いてあるままで、非常に親切に対応してくださいました。星は5ですよ！すごく満足しています。
もし、知り合いがホームページのことで困っていたら、ぜひおすすめしたいと思っています。

Soichiroへのご意見・改善点などお聞かせください。

ホームページやネットの関連で困ったことがあったら、また相談させてください。